VeoNum…Tu en a déjà entendu parler ? un peu, beaucoup, pas encore suffisamment ?

Peu importe ta réponse à la question, je te laisse poursuivre ta lecture et t’immerger dans l’environnement Human First, valeur fondamentale de l’entreprise.

VeoNum, entreprise rennaise, regroupe aujourd’hui 40 consultants dont plusieurs dotés d’un doctorat. Elle est le fruit de l’engagement de ses trois fondateurs dont les valeurs sont basées sur la bienveillance, le partage, le bien-être et l’expertise technique. 

L’entreprise à taille humaine s’inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien.

Le « Human first », notre ADN, qu’en est-il exactement ? 

  • C’est le choix du projet sur lequel tu vas travailler, sans aucune mobilité !
  • C’est une formation sur mesure et adaptée à ton expertise
  • C’est une bonne mutuelle, des tickets restaurant, des RTTs …
  • C’est une participation aux évènements régionaux (DevFest, Agile Tour…) où tu vas pouvoir te nourrir d’informations sur ton métier
  • C’est une vraie Team où on sait aussi de temps en temps laisser le travail de côté ! (Soirées, escape game, barbecue, karting…)

L’activité de l’entreprise quant à elle s’oriente sur plusieurs axes autour desquels tu pourras évoluer, et ainsi rapidement monter en compétences entre deux projets :

  • La R&D, activité réalisée sous l’enseigne VeoBrain, labo interne qui travaille sur l’IA, le machine learning…
  • La veille technologique sur les nouveaux Frameworks
  • Des projets réalisés pour des clients internationaux,
  • Des activités autour de la vidéo en lien avec Veo-Labs qui développe des produits de streaming vidéo embarqué / Web

Veonum prend soin de ses collaborateurs : mutuelle, tickets restaurant, aucune mobilité, projet de qualité, participation aux évènements regionaux (devfest, Agile tour…), une réelle équipe et vie d’agence (soirées d’agences, afterworks,…)

Tu recherches de nouveaux challenges, tu as une envie permanente d’apprendre et de te maintenir à ton meilleur niveau sur les nouvelles technologies, alors rejoins VeoNum pour exprimer ton talent !

Pour accompagner sa croissance à Rennes, VeoNum propose le poste suivant :

Ingénieur Support F/H

Au sein d’une équipe support dans un contexte international sur des produits TV numérique complexes, tu seras responsable du diagnostic, de l’étude et de la fourniture de solutions aux clients sur leur incidents techniques.

Tes activités principales au quotidien
  • Résoudre des incidents affectés, à l’aide des outils de support et selon les processus support définis.
  • Contacter avec les clients externes et les équipe internes afin de recueillir des données et des informations sur les problèmes rapportés.
  • Gérer la communication client sur les incidents assignés.
  • Analyser les problèmes et trouver des solutions appropriées à ces problèmes.
  • Lorsque cela est nécessaire, fournir des mises à jour produits et la formation au système aux clients internes et externes.
  • Fournir les rapports sur les défauts, les pannes et les recommandations sur les mesures correctives et améliorations des produits en production.
Pré-requis

De formation supérieure (bac +3 à bac+5, école ou université), tu possèdes une première expérience réussie dans ce domaine

  • Idéalement connaissance MPEG, les systèmes DVB et OTT avec une connaissance technique / expérience couvrant mais sans s’y limiter: les réseaux et les communications via Ethernet et les routeurs IP, une compréhension des protocoles de diffusion ainsi que l’utilisation d’outils d’analyse associés, Linux OS, virtuel environnements de machines.
  • compétences cloud est un plus (docker, kubernetes…)
  • Environnement international (bon niveau anglais écrit et oral)

Le poste est basé à Rennes.

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